相手を受け入れるためには、感じる力、「感力」を磨くことが重要です。仕事などで関わっている相手であれば、「できる人」は「できない人」について、さまざまなことを知る立場にあると思います。しかし一方で、「できない人」をどのくらい感じることが出来ているかは疑問です。三つのINGの一つであるfeel・lngは、多くの仕事の場面において軽視されやすいものです。仕事においてはロジカルに物事をとらえ、実証可能なことを重んじる傾向があるからです。
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フィーリングという曖昧な要素を持ち込むと、判断を誤るリスクが高まるという恐れもあるでしょう。その半面、多くの重要な決断が直感的に行われたり、ふと閃いたことが大きな成功をもたらす例がたくさんあるのも事実です。特に人という未だ科学では説明不可能な要素を山のように持つ存在に対して、もしも直感を活かせないとすれば、刀を奪われたサムライのようなものです。もとより受容できなかった相手を受容するという変化は、感情のダイナミックな動きです。